Contrato de adhesión (Oferta)
Este documento constituye una oferta pública de ООО «КУБИМОСК» (UNP 193823562) para la prestación de servicios de intermediación en la búsqueda, reserva y emisión de billetes de autobús VIAZUL en Cuba.
1. Aceptación
El Cliente acepta íntegra e incondicionalmente la presente Oferta mediante cualquiera de estas acciones:
- La creación de un pedido en viazul.kubimosk.com, que implica la lectura y aceptación de esta Oferta, de la Política de devoluciones, del Consentimiento de datos personales y de los Términos y Condiciones.
- El pago íntegro de la factura.
- El envío por WhatsApp/Telegram del texto “Acepto la Oferta Pública de Kubimosk, versión 09‑09‑2025”.
- El clic en el checkbox “Acepto la Oferta Pública” en el formulario web.
La aceptación se considera producida en el momento de la acción correspondiente (pedido, pago, mensaje o clic), y será documentada con fecha, hora e IP.
Para el uso general del sitio aplican los Términos y Condiciones. En caso de conflicto entre los TyC y esta Oferta respecto de una transacción concreta, prevalecerá esta Oferta.
2. Objeto
Servicios de transporte de pasajeros en autobús Viazul, con origen y destino a convenir, prestados mediante intermediación en la búsqueda, reserva y emisión de billetes VIAZUL en Cuba.
3. Procedimiento de pedido
- Selección de origen/destino, fecha y horario.
- Ingreso de datos de los pasajeros.
- Aceptación de Oferta, Devoluciones y Privacidad.
- Pago con tarjeta en página segura bePaid.
4. Precios y moneda
El precio final a pagar se muestra siempre en BYN. Las conversiones a otras monedas, si se muestran, son únicamente referenciales e informativas.
El precio en BYN se calcula partiendo del importe en EUR y las tasas oficiales de Sberbank (compra y venta de EUR para pagos con tarjeta). Primero se obtiene la tasa promedio de compra y venta, que luego se multiplica por el precio en EUR y, a continuación, por un factor de 1,5. El resultado se redondea al múltiplo de 10 RUB superior (con un mínimo de 2500 RUB). Finalmente, ese importe en RUB se divide por la tasa de compra de BYN para tarjetas de Sberbank, obteniéndose así el precio en BYN. Todas las tasas aplicadas corresponden a las vigentes el día de la operación.
Puntos de fidelidad (referencia)
La compra de boletos VIAZUL puede generar puntos únicamente si el Cliente está registrado y realiza la solicitud desde su panel. Los boletos pagados total o parcialmente con puntos no generan puntos. La equivalencia y el canje se aplican y liquidan en BYN. Consulte las reglas completas en el Programa de puntos. En caso de discrepancia entre idiomas, prevalece la versión en ruso.
5. Pago
El pago con tarjeta se realiza en una página segura proporcionada por bePaid. Kubimosk no procesa ni almacena datos de tarjeta.
Uso de tarjetas y autorización
El Cliente declara y garantiza que es el titular del medio de pago utilizado o que cuenta con una autorización válida y verificable del titular. Kubimosk podrá solicitar documentación para acreditar dicha titularidad o autorización antes o después del cobro.
Verificación y derecho a cancelar
Kubimosk podrá suspender, cancelar o reembolsar operaciones cuando existan indicios de uso no autorizado, fraude o incumplimiento de esta Oferta. El servicio se prestará únicamente tras validar el pago y, en su caso, la identidad del Cliente/pagador. La autenticación 3‑D Secure es obligatoria cuando esté disponible; transacciones que no completen 3‑D Secure o presenten indicadores de riesgo podrán ser rechazadas.
Contracargos y costes
El Cliente se compromete a no iniciar contracargos de forma abusiva. En caso de contracargo por uso no autorizado atribuible al Cliente o por incumplimiento de esta Oferta, Kubimosk podrá repercutir los costes razonables incurridos (comisiones del adquirente/PSP, gastos bancarios y administrativos), en la medida permitida por la ley aplicable y por las reglas de los sistemas de pago.
Cooperación
El Cliente se obliga a colaborar y aportar la información requerida en investigaciones de fraude o disputas de pago, incluyendo documentos de identidad, prueba de relación con el titular del medio de pago y evidencias de recepción del servicio.
Límites legales
Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación aplicable.
6. Documentos y entrega
Tras la confirmación del pago, el Cliente recibe un comprobante electrónico, así como dos boletos de viaje: el boleto original emitido por el transportista Viazul y el boleto emitido por Kubimosk para control y soporte.
7. Plazos y acta unilateral
Si el Cliente no devuelve firmada el Acta de Prestación en un plazo de 5 días hábiles desde su envío, Kubimosk emitirá un Acta en redacción unilateral. La ausencia de objeciones escritas dentro del plazo se considerará aceptación de la prestación.
8. Cancelaciones y devoluciones
Regidas por la Política de devoluciones y cancelaciones.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se regula en el Consentimiento de datos personales.
10. Conservación de evidencias
Kubimosk conservará los registros electrónicos del pedido, aceptación, pagos (incluidos los resultados de 3‑D Secure, cuando aplique) y entrega como prueba de la relación contractual.
11. Vigencia
La presente Oferta rige desde su publicación y hasta ser modificada o retirada.
12. Aceptación final
Al continuar la compra, usted declara haber leído y aceptado esta Oferta Pública, la Política de devoluciones, el Consentimiento de datos personales y los Términos de Viazul/EON.